Muchas de nuestras herramientas y recursos están disponibles para el público. Sin embargo, en general, si desea realizar una pregunta sobre un caso específico utilizando herramientas de autoservicio, debe ser:

• El solicitante o peticionario;
• Un abogado o representante registrado acreditado, en nombre del solicitante o peticionario; o
• Un padre o tutor legal, en nombre de su hijo menor.

Hay opciones específicas de servicio al cliente disponibles para ciertas poblaciones, incluidos los autopeticionarios de la Ley de Violencia contra las Mujeres (VAWA), así como aquellos que desean obtener el estatus de no inmigrante T y U). Consulte las secciones a continuación para obtener más información o consulte la página del Centro de Contacto de USCIS para conocer formas adicionales de realizar consultas.